
Il business plan che funziona. Budget di marketing e costi funzionali
Il primo errore culturale da correggere è trattare il budget di marketing come un costo. Il marketing è un investimento con un rendimento atteso misurabile: il costo di acquisizione di un cliente (CAC) è il prezzo che si paga per comprare un LTV. Se il LTV è maggiore del CAC — e lo è di un multiplo adeguato — l’investimento crea valore. Se non lo è, si sta bruciando capitale.
Questa distinzione concettuale ha una conseguenza pratica diretta: il budget di marketing non si decide a partire da quanto si può spendere, ma a partire da quanti clienti si devono acquisire. È la logica del backward engineering
